Видалити віруси з комп’ютера чи ноутбука з Windows здебільшого можна без перевстановлення системи: досить сучасного антивіруса, повного сканування й кількох перевірок після очищення. Нижче розповідаємо, як зрозуміти, що комп’ютер заражено, як діяти покроково з Avast Free Antivirus або вбудованим Захисником Windows і що зробити, щоб проблема не повернулася.

Ознаки зараження

браузер сам відкриває рекламні сторінки або змінив стартову сторінку й пошук;
з’явилися незнайомі програми, розширення чи значки на робочому столі;
комп’ютер помітно гальмує, а вентилятор шумить навіть у простої;
антивірус вимкнено, і ввімкнути його не вдається;
друзі отримують від вас дивні повідомлення в месенджерах і соцмережах.

Що знадобиться

Знадобиться антивірус з актуальними базами: вбудований Захисник Windows або сторонній, наприклад Avast Free Antivirus. Корисно мати другий сканер для повторної перевірки, наприклад IObit Malware Fighter, а також телефон або інший пристрій, з якого ви зміните паролі. Якщо шкідлива програма блокує встановлення антивіруса, запишіть рятувальний диск на іншому комп’ютері.

Покрокова інструкція

При серйозних підозрах відключіть комп’ютер від інтернету — так шкідник не відправить ваші дані й не завантажить нові модулі.
Оновіть бази антивіруса. Якщо антивіруса немає, встановіть його, тимчасово увімкнувши мережу.
Запустіть повне сканування всіх дисків. Воно триває довше за швидке, але перевіряє кожен файл.
Знайдені загрози видаліть або перемістіть у карантин.
Перезавантажте комп’ютер і виконайте повторну перевірку в режимі Safe Mode або офлайн-сканування Захисника Windows — воно запускається до старту системи й бачить те, що ховається від звичайної перевірки.
Перевірте систему ще й другим сканером, який не конфліктує з основним антивірусом.

Що зробити після очищення

Видалити шкідливі файли — лише половина роботи. Скиньте налаштування браузера до початкових, перегляньте список розширень і видаліть усе незнайоме. У списку програм Windows приберіть застосунки, які ви не встановлювали. Потім із чистого пристрою змініть паролі від пошти, банку та соцмереж і ввімкніть двоетапну перевірку там, де це можливо. Якщо шкідник крав дані, зміна паролів на зараженому комп’ютері нічого не дасть, тому робіть це після очищення або з телефона. Наостанок встановіть усі оновлення Windows і програм: більшість атак використовує давно відомі вразливості.

Типові проблеми

Антивірус не встановлюється. Завантажтеся в режимі Safe Mode з підтримкою мережі або скористайтеся рятувальним диском.
Загроза повертається після перезавантаження. Перевірте автозавантаження й планувальник завдань.
Антивірус знаходить загрозу у файлі, якому ви довіряєте. Перевірте файл в іншому антивірусі, перш ніж додавати його у винятки.

Інші безкоштовні антивіруси для Windows — Avira Free Antivirus та AVG Anti-Virus Free.

Запитання й відповіді

Чи можна видалити віруси без встановлення антивіруса?: У Windows уже є вбудований Захисник Windows. Він уміє виконувати повне сканування та офлайн-перевірку до завантаження системи, тому для багатьох випадків його достатньо.
Чи можна тримати два антивіруси одночасно?: Два антивіруси з постійним захистом конфліктують і сповільнюють систему. Для повторної перевірки краще використати сканер, що запускається вручну й не працює у фоні.
Коли потрібно перевстановлювати Windows?: Якщо загроза повертається після кількох очищень, антивірус не запускається або система поводиться непередбачувано. Перед перевстановленням збережіть документи й перевірте їх на іншому комп’ютері.

Опубліковано 11 квітня 2023, оновлено 10 жовтня 2026

Розділ: Антивіруси