Удалить вирусы с компьютера или ноутбука с Windows в большинстве случаев можно без переустановки системы: хватит современного антивируса, полного сканирования и нескольких проверок после очистки. Ниже рассказываем, как понять, что компьютер заражён, как действовать по шагам с Avast Free Antivirus или встроенным Защитником Windows и что сделать, чтобы проблема не вернулась.

Признаки заражения

браузер сам открывает рекламные страницы или сменил стартовую страницу и поиск;
появились незнакомые программы, расширения или значки на рабочем столе;
компьютер заметно тормозит, а вентилятор шумит даже в простое;
антивирус отключён, и включить его не получается;
друзья получают от вас странные сообщения в мессенджерах и соцсетях.

Что понадобится

Понадобится антивирус с актуальными базами: встроенный Защитник Windows или сторонний, например Avast Free Antivirus. Полезно иметь второй сканер для повторной проверки, например IObit Malware Fighter, а также телефон или другое устройство, с которого вы смените пароли. Если вредоносная программа блокирует установку антивируса, запишите спасательный диск на другом компьютере.

Пошаговая инструкция

При серьёзных подозрениях отключите компьютер от интернета — так вредитель не отправит ваши данные и не загрузит новые модули.
Обновите базы антивируса. Если антивируса нет, установите его, временно включив сеть.
Запустите полное сканирование всех дисков. Оно идёт дольше быстрого, но проверяет каждый файл.
Найденные угрозы удалите или переместите в карантин.
Перезагрузите компьютер и выполните повторную проверку в режиме Safe Mode или автономное сканирование Защитника Windows — оно запускается до старта системы и видит то, что прячется от обычной проверки.
Проверьте систему ещё и вторым сканером, который не конфликтует с основным антивирусом.

Что сделать после очистки

Удалить вредоносные файлы — только половина работы. Сбросьте настройки браузера к исходным, просмотрите список расширений и удалите всё незнакомое. В списке программ Windows уберите приложения, которые вы не устанавливали. Затем с чистого устройства смените пароли от почты, банка и соцсетей и включите двухэтапную проверку там, где это возможно. Если вредитель крал данные, смена паролей на заражённом компьютере ничего не даст, поэтому делайте это после очистки или с телефона. Напоследок установите все обновления Windows и программ: большинство атак используют давно известные уязвимости.

Типичные проблемы

Антивирус не устанавливается. Загрузитесь в режиме Safe Mode с поддержкой сети или воспользуйтесь спасательным диском.
Угроза возвращается после перезагрузки. Проверьте автозагрузку и планировщик заданий.
Антивирус находит угрозу в файле, которому вы доверяете. Проверьте файл другим антивирусом, прежде чем добавлять его в исключения.

Другие бесплатные антивирусы для Windows — Avira Free Antivirus и AVG Anti-Virus Free.

Вопросы и ответы

Можно ли удалить вирусы без установки антивируса?: В Windows уже есть встроенный Защитник Windows. Он умеет выполнять полное сканирование и автономную проверку до загрузки системы, поэтому во многих случаях его достаточно.
Можно ли держать два антивируса одновременно?: Два антивируса с постоянной защитой конфликтуют и замедляют систему. Для повторной проверки лучше использовать сканер, который запускается вручную и не работает в фоне.
Когда нужно переустанавливать Windows?: Если угроза возвращается после нескольких очисток, антивирус не запускается или система ведёт себя непредсказуемо. Перед переустановкой сохраните документы и проверьте их на другом компьютере.

Опубликовано 11 апреля 2023, обновлено 10 октября 2026

Раздел: Антивирусы